mai 10, 2021

Nettnord.no

Næringsnett Nord-Troms

Logitech Harmony Kills Remotes, men sier at det vil gi støtte

Artikkelen, med tittelen Logitech Harmony Kills Universal Remotes, sier at den vil gi støtte så lenge kunder bruker dem.

Foto: Araya Dias (Getty Images)

For de som har kommet tilbake til en av dere Logitechs Harmony Universal Fjernkontroller For å flykte fra det avsidesliggende fjellet i ditt hjem, har vi noen triste nyheter: Logitech har drept Harmony-linjen med fjernkontroller. Hvis du har en Harmony Remote eller ønsker å kjøpe en, er det bare å puste. Fra nå av sier selskapet at det vil fortsette å støtte eksisterende og nye Harmony-kunder.

I et innlegg Logitech-støtte På fredag ​​sa selskapet at det ville slutte å flytte Harmony Remotes selv om de fortsatt er tilgjengelige gjennom forskjellige forhandlere. Det er likevel ikke kjent om dette vil påvirke nåværende eller nye Harmony-brukere, slik Logitech forklarer det.

“Vi håper denne kunngjøringen ikke påvirker våre kunder. Vi planlegger å støtte vårt Harmony-samfunn og nye Harmony-kunder som har tilgang til programvaren og applikasjonene våre for å sette opp og administrere fjernkontrollene dine,” skrev en Logitech-supportrepresentant på nettstedet. Vi planlegger også å legge til enheter i databasen. Kunde- og garantistøtte vil fortsatt bli gitt. ”

Med andre ord: Logitech sier at fjernkontrollene dine fortsatt vil fungere. I tillegg sier det at målet er å “fortsette å kjøre tjenesten til kundene bruker den”.

Selskapet bekreftet også at det planlegger å fortsette å oppdatere Harmony-programvaren for stasjonære og Harmony-apper for Android og iOS. Det vil fortsette å gi en støttegruppe og ressurser Harmony-støtteside.

Logitech sa at den gjenværende Harmony-beholdningen vil bli levert sist men ikke minst gjennom utvalgte forhandlere som kundene kan kjøpe. Det vil fortsatt vedlikeholde Harmony-databasen og programvaren, men vil ikke lenger oppgradere linjen eller opprette nye produkter for den.

Merknad stengt År med rykter Og Spekulasjon At selskapet ønsker å gi et løft til avstandene sine. I 2019 administrerte administrerende direktør i Logitech, Bracken Darrell, telekommunikasjon a Lite område De mister relevans i en verden dominert av selskapets samlede forretnings- og streamingtjenester.

“Over tid vil den globale fjernkontrollen gi deg stadig færre mennesker som tror de virkelig trenger det,” sa Darrell. Vercast. “Nå har du et annet problem: du har ti forskjellige streamingtjenester, og jeg vil se venner. Hvor ser jeg det? Så det handler mindre om forskjellige enheter og mer om forskjellige streamingtjenester. ”

Selv i 2019 sa Darrell imidlertid at Logitech alltid vil ta seg av Harmony-kunder som “elsker distansene” mest. Han tok ikke feil. Selv kritikere liker det veldig bra. Harmony fjernkontroll vises ofte Kjøpers veiledningerGjelder også Kismotos egen guide. På toppen av det Varslingsside, Dusinvis av brukere uttrykte misnøye.

“Aha. Jeg beveget meg ikke så mye, men det sitter fast i buret til hjemmekinoanlegget. ” Skrevet av en bruker. “Er dette virkelig slutten? Fortell, hva er historien om de store valpene ……….. vær så snill!”

RIP Harmony. Vi håper Logitech holder ord og betjener lojale Harmony-kunder så lenge de vil.

READ  IPhone 13-modeller vil ha Touch ID under skjermen