august 13, 2022

Nettnord.no

Næringsnett Nord-Troms

Meta har nye alternativer for bedrifter som bruker WhatsApp Business

WhatsApp vil legge til en ny funksjon for å bekjempe spredningen av spam og virus (REUTERS/Thomas) White

CEO og grunnlegger av Meta Platforms, Mark Zuckerbergom de nye tilgjengelige verktøyene som kan brukes av selskapene som bruker dem whatsapp virksomhet. Blant dem skiller funksjonen med å lagre og beskytte informasjon i skyen seg ut under navnet cloud API Som vil være gratis for nå. Nyheten ble sendt inn under utviklingen «metasamtaler»et arrangement med fokus på meldingsteknologi.

Bedrifts- og bedriftsvarianten av WhatsApp vil ha nye oppdateringer som vil gi brukerne en fil Bedre opplevelse og mer effektiv og raskere kommunikasjon med kunder. Verktøyet lover å gjøre det enklere å bringe produkter til markedet, samtidig som det forbedrer oppmerksomhetsspennet og hjelper til med å implementere et dataprogram som utfører oppgaver automatisk, også kjent som bot.

«De beste forretningsopplevelsene møter folk uansett hvor de er. Allerede kobler over en milliard brukere til en bedriftskonto gjennom meldingstjenestene våre hver uke. De ser etter hjelp, for å finne produkter og tjenester og for å kjøpe alt fra dyre til hverdagslige varer. I dag Det er jeg glad for å kunngjøre Vi åpner WhatsApp for alle selskaper i alle størrelser rundt om i verden med WhatsApp Cloud API,» sa Zuckerberg på konferansen.

Meta snakker.  Foto: Facebook Mark Zuckerberg
Meta snakker. Foto: Facebook Mark Zuckerberg

I tillegg til prosedyrene som allerede er tilgjengelige for å lage profiler med beskrivelse, kontaktinformasjon, produkter og andre felt relatert til selskapet, med WhatsApp Cloud API, vil plattformen gi Helt ledig grunnplass for oppbevaring Informasjon, kontakter osv. på skyensom ikke er noe mer enn et nettverk av eksterne servere koblet til Internett for å lagre, administrere og behandle data, servere, databaser, nettverk og programvare.

READ  Resten har tapt debatten om bevegelsesfrihet - og Storbritannia betaler prisen

«Vi forbedrer det hele tiden for å gjøre det lettere å få kontakt med venner, familie og nabolagsgrupper som betyr mest for oss. I økende grad ser vi at folk også ønsker det samme. Enkel kommunikasjon med bedrifterZuckerberg la til..

Svar på meldinger initiert av kunden

– Bruk kanaler utenfor WhatsApp for å generere naturlig bevissthet om nummeret ditt, for eksempel nettsider, butikkfronter og kunde-e-poster, eller bruk betalte bevissthetskanaler som f.eks. Klikk på WhatsApp.

– Kunder kan starte en samtale ved å sende meldinger til selskapet;

Nå ut til kunder med meldinger som slår inn gjennom hele kjøperens reise:

– Når kundens abonnement er sikret, kan du sende meldinger til dem på WhatsApp;

Meldinger må lages ved hjelp av tilpassbare meldingsmaler og kan være tekstbaserte, mediebaserte eller interaktive.

Meta snakker.  Foto: Facebook Mark Zuckerberg
Meta snakker. Foto: Facebook Mark Zuckerberg

Send funksjonsrik kommunikasjon:

– send filer, bilder og steder med multimediemeldinger;

– Bruk originale inngangspunkter som en dedikert knapp på nettstedet ditt eller en QR-kode på produktemballasje for å lette å starte samtaler med kunder;

– Aktiver enklere og raskere svar ved å bruke interaktive forespørsler som en ledetekstliste eller svarknapper for å strukturere svar eller gi en tydelig oppfordring til handling;

Forstå interaksjon med meldinger på kommunikasjonsnivå med lesekvitteringer;

Vis produkter og tjenester ved å bruke flere produktmeldinger og enkeltprodukter.

Mål Varslet også at det kommer en fil Utgivelse utmerket Med tilleggsfunksjoner vil det ha en kostnad. Men for øyeblikket ga han ikke ytterligere detaljer om starten på tjenesten.

Les videre: